Regulamin sklepu

§ 1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy CardsLux, dostępny pod adresem https://cardslux.pl, działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktów, tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep CardsLux, zasady świadczenia tych usług oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu CardsLux zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
• ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
• ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
• ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
• oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2 Definicje zawarte w regulaminie

Formularz zamówienia – formularz dostępny na stronie internetowej https://cardslux.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.

Klient – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, w szczególności karty kolekcjonerskie, akcesoria kolekcjonerskie oraz inne produkty oferowane w Sklepie.

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

Sklep – sklep internetowy CardsLux działający pod adresem https://cardslux.pl.

Sprzedawca, Usługodawca – TalarGames Dawid Talaśka z siedzibą ul. Starogardzka 6a , 83-261 Piece, Polska,REGON: 366800843 , NIP: 5922130104

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

§ 3 Informacje dotyczące produktów oraz ich zamawiania

Sklep internetowy CardsLux, dostępny pod adresem https://cardslux.pl, prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.

Produkty oferowane w Sklepie są legalnie wprowadzone do obrotu oraz zgodne z opisem zamieszczonym na stronie Produktu.

Produkty mogą pochodzić zarówno z rynku pierwotnego, jak i wtórnego. Stan Produktów, w szczególności kart kolekcjonerskich, przedstawiony jest w opisie oraz na zdjęciach zamieszczonych w Sklepie.

Karty kolekcjonerskie mogą posiadać drobne wady fabryczne producenta, wynikające z procesu produkcji, pakowania lub standardowego obrotu kolekcjonerskiego.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.

Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej https://cardslux.pl przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

Stan kart kolekcjonerskich widoczny jest na zdjęciach produktu zamieszczonych w Sklepie.

Karty kolekcjonerskie mogą posiadać drobne wady fabryczne producenta wynikające z procesu produkcji, pakowania lub transportu dystrybucyjnego.

§ 4 Zawarcie umowy sprzedaży

Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia za pośrednictwem Sklepu, zgodnie z § 3 pkt 5 oraz 6 Regulaminu.

Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.

Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera w szczególności:

• potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
• niniejszy Regulamin,
• pouczenie o prawie odstąpienia od umowy,
• formularz odstąpienia od umowy.

Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia zostaje zawarta Umowa Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Każda Umowa Sprzedaży jest potwierdzana wiadomością e-mail przesyłaną do Klienta po złożeniu Zamówienia.

§ 5 Sposoby płatności

Sprzedawca udostępnia płatności za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych CashBill.

Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.

Operator płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą metod udostępnionych podczas składania Zamówienia, w szczególności szybkich przelewów internetowych oraz BLIK.

Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności przez Sprzedawcę.

§ 6 Koszt, termin i sposoby dostawy produktu

Koszty dostawy Produktu ponosi Klient i są one wskazywane podczas składania Zamówienia.

Na czas realizacji Zamówienia składa się czas przygotowania Zamówienia do wysyłki oraz czas dostawy przez przewoźnika.

Przygotowanie Zamówienia do wysyłki następuje do 48 godzin od momentu otrzymania potwierdzenia płatności, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.

Dostawa Produktów realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost, w szczególności poprzez Paczkomaty InPost oraz kuriera InPost.

Termin dostawy uzależniony jest od wybranej formy dostawy oraz czasu realizacji przewoźnika.

Dostawy realizowane są wyłącznie w dni robocze, z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 7 Reklamacja produktu

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@cardslux.pl

W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:

• imienia i nazwiska Klienta,
• numeru Zamówienia,
• opisu problemu,
• zdjęć Produktu, jeżeli są pomocne przy rozpatrzeniu reklamacji,
• danych kontaktowych.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

Odpowiedź na reklamację przekazywana jest drogą elektroniczną lub w inny sposób wskazany przez Klienta.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności dotyczące wymiany Produktu, obniżenia ceny lub zwrotu środków.

Stan kart kolekcjonerskich przedstawiony jest na zdjęciach Produktu dostępnych w Sklepie.

Karty kolekcjonerskie mogą posiadać drobne wady fabryczne producenta wynikające z procesu produkcji, pakowania lub transportu dystrybucyjnego.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą elektroniczną lub pisemnie.

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Konsument zobowiązany jest do zwrotu Produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Zwrot Produktu należy przesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

Sprzedawca dokona zwrotu płatności otrzymanych od Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu środków do momentu otrzymania zwracanego Produktu lub potwierdzenia jego nadania.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument podczas składania Zamówienia, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności dotyczących produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.

§ 9 Rodzaj i zakres usług elektronicznych

Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z usług elektronicznych związanych z funkcjonowaniem Sklepu internetowego CardsLux, w szczególności składanie Zamówień oraz kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.

Świadczenie usług elektronicznych odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści informacyjnych, promocyjnych oraz reklamowych związanych z działalnością Sklepu.

§ 10 Warunki świadczenia usług elektronicznych

Świadczenie usług elektronicznych przez Usługodawcę za pośrednictwem Sklepu jest nieodpłatne.

Usługi elektroniczne świadczone są przez czas niezbędny do korzystania ze Sklepu oraz złożenia Zamówienia.

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres poczty elektronicznej,
• włączona obsługa plików Cookies oraz JavaScript.

Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Usługobiorca zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.

§ 11 Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych

Reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu lub usług elektronicznych świadczonych za jego pośrednictwem można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@cardslux.pl

W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:

• danych kontaktowych,
• opisu problemu,
• daty wystąpienia nieprawidłowości,
• informacji umożliwiających identyfikację zgłoszenia.

Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Odpowiedź na reklamację przekazywana jest drogą elektroniczną lub w inny sposób wskazany przez Usługobiorcę.

§ 12 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są zgodnie z prawem polskim.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.